江苏扬州多管齐下强化旅游旺季价格信用监管

发布时间:2021-04-21  来源:江苏省发改委  浏览次数:274

  为规范旅游市场价格行为,保障重大活动、重点时段市场价格秩序,营造和谐公平的价格消费环境,让“好地方”扬州好上加好、越来越好,扬州市多管齐下,强化旅游旺季市场价格信用监管工作。

  主动靠前服务,注重宣传指导,确保监管刚柔并济。

  根据扬州市旅游及相关市场特点,广泛运用平台媒体,积极宣传价格相关法律、法规,阐述价格政策,主动提供服务,指导旅游业经营者做好明码标价,倡导经营者明码实价。通过适时发布价格政策提醒函、张贴12315举报电话、消费温馨提示、约谈告诫等措施,引领经营者价格自律和合法诚信经营,引导游客理性消费、健康消费,主动防范价格违法行为发生,树立市场监管部门的执行权威和良好形象。

  坚持问题导向,强化检查巡查,确保监管精准规范。

  结合年度工作安排,开展停车服务收费、餐饮住宿、景区、重大活动场所明码标价等专项检查巡查。重点对商场(超市)、宾馆酒店的价格公示、旅游景点门票优惠政策执行以及景区、重大活动场所零售商品的明码标价情况进行检查。重点打击虚高标价、价格欺诈、价格串通等价格违法行为。对屡查屡犯、性质恶劣的违法失信信息将及时报送市公共信用信息中心。

  密切关注舆情,严格风险防控,确保监管高效及时。

  密切关注电视、广播、报纸、网络、APP等平台媒体所反映的本地旅游价格行为情况,对所反映的涉价情况,及时介入,回应社会关切,强化事前预防和事中、事后监管,提高应急处置能力,避免“天价”事件发生。畅通12315举报热线,重点时段安排专人24小时值班值守,对价格投诉举报积极应对、高效办理、妥善处置,及时交办、转办、督办,做到“有诉必处,有报必查,有纠必解”,确保无重大价格舆情事件和纠纷矛盾。

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